Внимание! Вы посетили старую версию сайта Монитор Электрик. Актуальная версия сайта размещена по адресу: https://monitel.ru/
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
ДЛЯ ЦЕНТРОВ УПРАВЛЕНИЯ

Общие сведения и основные возможности

Система управления оповещениями Event Notifier (eNote) предназначена для организации централизованного управления оповещениями о событиях, происходящих внутри любых автоматизированных систем организации. eNote собирает информацию о событиях, обрабатывает ее и рассылает заинтересованным лицам.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

Сбор Информации

Информация о событиях поступает в систему в формате XML определенной структуры.

Предусмотрены следующие способы получения XML-файлов (провайдеры):

  • из локального или сетевого каталога;
  • из вложения e-mail сообщения;
  • из очереди сообщений Microsoft Message Queue;
  • из специализированных провайдеров для различных автоматизированных систем (ОИК СК-2007, ёЖ-2, MODES-Centre и т.д.).

Предусмотрена возможность формирования оповещения посредством ручного ввода информации о событии пользователем в специальном разделе web-интерфейса eNote.

Обработка

В eNote ведется перечень пользователей системы, который может быть импортирован из MS Active Directory. Профиль пользователя содержит контактную информацию для различных способов доставки сообщений, информацию о предоставленных правах и набор правил регламентирующих обработку сообщений. Для удобства работы существует возможность объединения пользователей в группы.

Получение уведомления на мобильный телефон

Для каждого пользователя или группы можно ввести следующие правила обработки:

  • Допустимый список источников информации;
  • Допустимый способ отправки сообщений;
  • Производственный календарь (рабочий день, выходной, отпуск, командировка);
  • Ограничения различных способов отправки по времени (например: отправка уведомлений в рабочее время через e-mail, в остальное время - SMS).

Поступившие от провайдеров eNote сообщения после обработки по заданным правилам передаются на отправку соответствующим дистрибьюторам.

Отправка

Обработанные сообщения могут рассылаться следующими способами:

  • e-mail. Осуществляется отправка сообщения в теле письма через почтовый сервер.
  • SMS. Отправка может производиться, как через GSM-модем, подключенный к eNote (RS-232 или TCP/IP), так и по протоколу SMPP (используется сторонний SMS-шлюз).
  • Jabber. Осуществляется рассылка по протоколу XMPP через сервер мгновенных сообщений.

Общая схема работы Системы управления оповещениями Event Notifier

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

  • eNote разработан с учетом возможности использования в отказоустойчивых системах, он поддерживает возможность горячего резервирования своей функциональности, при этом для развертывания могут использоваться как отдельные ЭВМ, так и серверы приложений других автоматизированных систем.
  • Пользовательский интерфейс выполнен в виде web-приложения, что обеспечивает простоту развертывания и сопровождения системы, позволяет использовать тонкий клиент для администрирования системы и ручного формирования сообщений пользователями.
  • Система обладает широкими интеграционными возможностями. В качестве основы для информационного обмена используется XML-формат с открытой схемой. Для организации обмена используются открытые стандарты и технологии. Предоставляются документированные интерфейсы для подключения любого количества пользовательских провайдеров, которые будут обеспечивать получение данных из любых автоматизированных систем.
  • Обеспечивается ведение журнала отправленных сообщений и изменений конфигурации сервера eNote.
  • Каждый пользователь системы имеет возможность внести изменения в правила обработки его уведомлений в соответствии со своими пожеланиями, без привлечения администратора системы.
  • Использование шаблонов позволяет быстро настроить текст уведомлений для различного способа отправки сообщений, например, для экономии средств, сокращенное сообщение по SMS можно продублировать подробным отчетом по электронной почте.
Скрыть дополнительную панель